Allgemeine Geschäftsbedingungen
Fassung vom 25. September 2026
Alessandra Cafaro
Einzelfirma Alessandra Cafaro
Flurweg 33
3072 Ostermundigen
Schweiz
UID: CHE-367.911.391
E-Mail: kontakt@casacafaro.ch
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Casa Cafaro, Einzelfirma Alessandra Cafaro, Flurweg 33, 3072 Ostermundigen (nachfolgend Casa Cafaro oder wir), und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend Kundin) für alle Bestellungen und Käufe im Onlineshop auf casacafaro.ch.
Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert die Kundin diese AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
2. Angebot und Produkte
Die im Onlineshop dargestellten Produkte und Preise gelten als unverbindliches Angebot und können jederzeit angepasst werden.
Abbildungen, Produktbeschreibungen oder Angaben zu Duft, Farbe oder Form dienen der Illustration und sind nicht verbindlich.
Alle Produkte werden mit grösstmöglicher Sorgfalt hergestellt und entsprechen den geltenden schweizerischen Vorschriften für kosmetische Mittel und Gebrauchsgegenstände.
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Casa Cafaro die Bestellung der Kundin bestätigt (zum Beispiel per E-Mail) oder die bestellte Ware versendet.
Casa Cafaro behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
4. Preise
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Casa Cafaro ist nicht mehrwertsteuerpflichtig; die Preise enthalten keine Mehrwertsteuer. Sofern nicht anders ausgewiesen, verstehen sich die Preise exklusive Versandkosten.
Preisänderungen sind jederzeit möglich; massgebend ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
5. Zahlungsmethoden
Im Onlineshop stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: Kreditkarte, TWINT, Apple Pay und Google Pay über den Zahlungsdienstleister Stripe sowie Vorauskasse per Rechnung.
Der Versand erfolgt ausschliesslich nach Zahlungseingang. Die Zahlung gilt als erfolgt, sobald der Betrag auf dem Konto von Casa Cafaro gutgeschrieben ist.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt mit der Schweizerischen Post an die von der Kundin angegebene Adresse innerhalb der Schweiz. Zur Wahl stehen:
- B-Post: Zustellung innert drei Tagen.
- A-Post: Bei Bestellung bis 14 Uhr Zustellung am nächsten Tag, sonst am übernächsten Tag, ohne Samstagszustellung.
- Express: Bei Bestellung bis 16 Uhr Zustellung am Folgetag, auch am Samstag.
Die Versandkosten werden im Bestellprozess angegeben und richten sich nach Gewicht und Versandart.
Casa Cafaro haftet nicht für Verzögerungen oder Schäden, die während des Transports entstehen oder durch Dritte verursacht werden.
Eine Abholung in Bern ist nach vorheriger Vereinbarung möglich.
7. Rückgabe und Widerruf
Casa Cafaro gewährt ein freiwilliges Rückgaberecht von 10 Tagen ab Erhalt der Ware.
Rückgaben sind nur möglich, wenn die Produkte ungeöffnet, unbenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung sind. Die Kundin trägt die Kosten der Rücksendung. Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme werden nicht akzeptiert.
Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware wird der Kaufbetrag (abzüglich allfälliger Versandkosten) auf dasselbe Zahlungsmittel zurückerstattet, das bei der Bestellung verwendet wurde.
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:
- bereits geöffnete oder benutzte Produkte,
- individualisierte oder personalisierte Artikel,
- digitale Inhalte und Dienstleistungen (nach Beginn der Leistungserbringung).
8. Haftung
Casa Cafaro verpflichtet sich, Produkte von einwandfreier Qualität zu liefern.
Sollte dennoch ein Mangel vorliegen, ist dieser innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt schriftlich mitzuteilen. Bei berechtigter Beanstandung wird das Produkt ersetzt oder der Kaufpreis erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Casa Cafaro haftet nicht für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn. In jedem Fall ist die Haftung auf den Kaufpreis des betreffenden Produkts beschränkt.
Kundinnen sind verpflichtet, Produkte sachgemäss zu verwenden und Anwendungs- und Lagerungshinweise (zum Beispiel Schutz vor Sonne und Hitze) zu beachten.
9. Verfügbarkeit und Änderungen
Casa Cafaro behält sich das Recht vor, Produkte jederzeit ohne Vorankündigung aus dem Sortiment zu nehmen, Preise anzupassen oder den Onlineshop vorübergehend zu schliessen. Solche Änderungen begründen keinen Anspruch auf Schadenersatz.
10. Geistiges Eigentum
Alle Texte, Bilder, Designs und Inhalte auf der Website sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Casa Cafaro oder der jeweiligen Rechteinhaber. Jegliche Nutzung oder Reproduktion ohne ausdrückliche Zustimmung ist untersagt.
11. Datenschutz
Der Schutz persönlicher Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Bestellabwicklung, Kommunikation und, sofern ausdrücklich zugestimmt, zu Marketingzwecken verwendet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die ungültige Bestimmung gilt als durch eine wirtschaftlich sinnvolle Regelung ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck am nächsten kommt.
14. Kontakt
Casa Cafaro, Einzelfirma Alessandra Cafaro
Flurweg 33, 3072 Ostermundigen
casacafaro.ch